Article 1 : Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre Parfum Lux et le Client, de la passation de commande aux services après-vente, en passant par le paiement et la livraison. Elles concernent exclusivement les produits proposés à la vente sur le Site https://parfumlux.ma..

Article 2 : Produits

2.1. Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation du Site par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Parfum Lux s’engage à vendre exclusivement des parfums 100% originaux et authentiques.
2.2. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Elles n’ont qu’une valeur indicative et non contractuelle.
2.3. Parfum Lux se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment.

Article 3 : Prix

3.1. Les prix des produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.
3.2. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.
3.3. Parfum Lux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Article 4 : Commande

4.1. Le Client peut passer commande directement sur le Site https://parfumlux.ma.
4.2. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
* Sélection des produits et ajout au panier.
* Validation du contenu du panier.
* Identification du Client (création de compte ou connexion).
* Saisie des informations de livraison.
* Choix du mode de livraison.
* Acceptation des présentes CGV.
* Validation de la commande avec obligation de paiement (confirmée lors du choix du Paiement à la Livraison).
4.3. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
4.4. Parfum Lux confirmera la commande par courrier électronique récapitulant les produits commandés, le prix, les frais de livraison et l’adresse de livraison.
4.5. Parfum Lux se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime (indisponibilité produit, informations client erronées, etc.).

Article 5 : Modalités de Paiement

5.1. Le paiement des achats s’effectue exclusivement par Paiement à la livraison (COD – Cash On Delivery) en espèces auprès du livreur au moment de la réception du colis.
5.2. Le Client s’engage à disposer des fonds nécessaires en espèces (il est recommandé de préparer le montant exact) pour régler sa commande au livreur.
5.3. La commande ne sera considérée comme définitivement validée qu’après réception du paiement par le livreur et remise du colis au Client. La propriété des produits n’est transférée au Client qu’après paiement intégral du prix.

Article 6 : Livraison

6.1. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande, qui ne peut être que dans la zone géographique convenue (Maroc).
6.2. Frais de Livraison :
* Livraison dans les autres villes du Maroc : 40 MAD TTC.
* Livraison Gratuite pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 800 MAD TTC (partout au Maroc).
Les frais de livraison applicables sont indiqués au Client avant la validation finale de la commande.
6.3. Délais de Livraison : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (généralement 24 à 72 heures ouvrables après confirmation de la commande). Ils peuvent varier en fonction de la destination et des aléas de transport. Parfum Lux ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
6.4. Réception : Le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du produit livré au moment de la réception. Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant, produit cassé…) devra être impérativement indiquée au livreur et signalée à Parfum Lux par [Moyen de contact : e.g., email, WhatsApp] dans un délai de 24 heures suivant la réception.
6.5. Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par le Client.

Article 7 : Annulation et Retours

7.1 Les annulations de commande peuvent être effectuées avant l’expédition des produits. Une fois expédiée, la commande ne peut être annulée que conformément à notre politique de retour.

7.2 Les produits peuvent être retournés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, sous réserve de certaines conditions spécifiées dans notre politique de retour.

Article 8 : Garanties

8.1. Garantie d’Authenticité : Parfum Lux garantit que tous les produits vendus sur le Site sont 100% originaux et authentiques.

Article 9 : Responsabilité

Parfum Lux, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. La responsabilité de Parfum Lux ne saurait être engagée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence marocaine.

Article 10 : Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site https://parfumlux.ma (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Parfum Lux ou de ses partenaires. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site sans l’accord écrit préalable de Parfum Lux.

Article 11 : Acceptation du Client

Le Client reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande et à la conclusion du contrat, d’une manière lisible et compréhensible, des présentes CGV et de toutes les informations listées par la législation en vigueur. Le fait de cocher la case « J’accepte les Conditions Générales de Vente » avant de valider sa commande emporte acceptation expresse et sans réserve des présentes CGV.